この度、ご購入いただいたパソコンにつきまして、一部不具合が発生する可能性があるとメーカーより報告がありました。
対象製品:2月21日以前に利用を開始した製品。
発生する可能性のある不具合:音が出ない。
原因と推測されるもの:2月21日に配信されたWindowsUpdateと同時に配信されたオーディオドライバーが適応された場合。
対応方法:パソコンを起動後、スピーカーから音が出るか確認。
音が出ない場合は、下記URLの対応マニュアル記載の手順を実施してください。
不安がある場合は、大学生協無料電話サポート 0800-300-3337までお電話下さい。
ご入学準備でお忙しいところ、ご迷惑をおかけすることお詫び申し上げます。